탁월한 고객 경험을 제공하는 SEEPEX

SEEPEX에서 주문 상태 도구를 만들게 되어 기쁘게 생각합니다. 이 새로운 도구는 SEEPEX 파트너 네트워크에서만 사용할 수 있습니다.

이제 파트너는 연중무휴 24시간 온라인으로 주문 상태를 확인할 수 있습니다. 파트너는 주문과 관련된 최신 정보를 통해 고객에게 즉시 응답할 수 있습니다. 배송 정보도 도구에서 확인할 수 있어 추적 번호를 쉽게 전달할 수 있습니다.

SEEPEX는 끊임없이 변화하는 고객의 요구를 충족하고 5성급 고객 경험을 제공하기 위해 프로세스와 소프트웨어 도구를 지속적으로 검토하고 개선하고 있습니다. 이 도구는 SEEPEX 파트너 네트워크에도 큰 도움이 되며, 프로세스를 간소화하여 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 

주문 상태 도구는 SEEPEX 파트너가 이미 사용할 수 있는 다른 도구 모음에 추가되어 손끝으로 다양한 정보를 제공합니다.

SEEPEX 영업 운영 매니저인 Grant Stark는 "SEEPEX는 프로그레시브 캐비티 펌프 세계에서 비즈니스 수행 방식을 지속적으로 발전시키고 있습니다. 빠른 배송 펌프 프로그램을 통해 일부 펌프 모델을 영업일 기준 5일 이내에, 부품의 80%는 24시간 이내에 배송할 수 있게 되었습니다. 이제 주문 상태 도구가 고객 경험에 추가되어 파트너가 즉각적인 업데이트를 제공할 수 있게 되었습니다."

뉴스20200713 탁월한 고객 경험을 제공하는 시펙스