투명성을 촉진하는 SEEPEX

펌프 전문업체가 예비 부품 구매를 디지털화하고 실시간 추적 기능을 제공합니다

온라인 쇼핑은 특히 코로나 위기 상황에서 특별한 이점이 있습니다. 디지털 소비자 세계는 전자제품이나 겨울용 타이어 그 이상의 것을 제공합니다. 산업체에서는 가상 채널을 사용하여 제품을 마케팅합니다. 세계적인 전문 업체인 Bottrop의 SEEPEX는 고객이 프로그레시브 캐비티 펌프용 순정 부품을 구매할 수 있는 온라인 상점을 제공합니다. 고객은 모든 주문을 한 눈에 볼 수 있을 뿐만 아니라 주문 방법에 관계없이 실시간 배송 상태를 추적할 수 있습니다. "우리는 펌프의 디지털화에서 선구자적인 역할을 할 뿐만 아니라 상업적 수준에서도 최신 기술을 구현합니다."라고 고객 인터랙션 기술 책임자인 마틴 에거스 박사는 말합니다.

온라인 상점을 통해 고객은 미리 계획을 세우고 항상 사용 가능한 최적의 정보 개요를 확인할 수 있습니다. 프로그레시브 캐비티 펌프는 특수 설계로 인해 정기적인 유지보수가 필요합니다. 지금까지는 필요한 예비 부품을 전화나 이메일로 주문하는 것이 일반적이었습니다. 대신 고객은 SEEPEX 온라인 샵에 등록하거나 로그인 즉시 이용할 수 있습니다. 클릭 한 번으로 주문 내역을 확인하고, 특정 품목을 쉽게 재주문하거나 현재 주문의 실시간 배송 상태를 추적할 수 있습니다.

고객은 펌프 및 부품 데이터, 가격, 가용성에 대한 명확한 정보를 확인할 수 있을 뿐만 아니라 제조업체에서 직접 확보한 매우 높은 품질의 정품 제품을 받을 수 있습니다. 기술 정보가 잘 정리되어 있고 주문 프로세스가 간단하고 안전하며 정기 주문과 장바구니가 저장되어 있어 반복 주문 시 시간을 절약할 수 있습니다. 내부 주문 프로세스는 OCI(오픈 카탈로그 인터페이스)를 통해 고객의 SAP/ERP 시스템과 연결할 수 있습니다. 판매되는 수많은 부품 외에도 펌프 데이터 시트와 같이 사용자가 무료로 다운로드할 수 있는 유용한 정보도 풍부합니다.