sEEPEX zorgt voor een uitzonderlijke klantervaring

SEEPEX is verheugd om de creatie van een orderstatus tool aan te kondigen. Deze nieuwe tool is exclusief beschikbaar voor het SEEPEX Partner Network.

Partners kunnen nu 24/7 online de status van bestellingen controleren. Partners kunnen hun klanten direct voorzien van de meest actuele informatie over hun bestellingen. Verzendinformatie is ook beschikbaar in de tool om het doorsturen van trackingnummers te vereenvoudigen.

SEEPEX herziet en verbetert voortdurend zijn processen en softwaretools om te voldoen aan de steeds veranderende eisen van klanten en om een vijfsterrenklantervaring te bieden. Deze tool is ook een groot voordeel voor het SEEPEX Partner Network, omdat het hen in staat stelt hun processen te stroomlijnen en zo tijd en geld te besparen. 

De orderstatus tool voegt zich bij een reeks andere tools die al beschikbaar zijn voor de SEEPEX Partners, waardoor ze een schat aan informatie binnen handbereik hebben.

Grant Stark, Sales Operation Manager bij SEEPEX: "SEEPEX blijft de manier waarop zaken gedaan worden in de wereld van de progressieve holtepompen ontwikkelen. Het Fast Ship Pump-programma biedt de mogelijkheid om geselecteerde pompmodellen binnen 5 werkdagen te verzenden en 80% van de onderdelen binnen 24 uur. Nu voegt de orderstatus-tool iets toe aan de klantervaring door Partners de mogelijkheid te geven om direct updates te geven."