西派克推动出色的客户体验

西派克隆重宣布推出订单状态工具。这个新工具只向西派克合作伙伴网络提供。

合作伙伴现在能够全天候在线查看订单状态，并且可以立即向客户提供有关其订单的最新信息。工具中还提供物流信息，以方便转发追踪号码。

西派克持续审查和改进其流程和软件工具，以满足客户不断变化的需求，并提供一流的客户体验。该工具让西派克合作伙伴网络也能大为受益，能够帮助他们简化流程，节省时间和成本。 

有了订单状态工具，西派克合作伙伴可结合以往的其他工具，轻松获得海量信息。

西派克销售运营经理Grant Stark表示：“西派克不断改进螺杆泵业务方式。通过泵极速发货计划，部分泵型号可以在短短5个工作日内发货，80%的备件可以在24小时内发货。现在，订单状态工具改进了客户体验，让合作伙伴可以立即向客户提供信息更新。”