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A engenharia mecânica clássica tem um futuro - e é frequentemente digital. A SEEPEX, líder mundial na fabricação de bombas de cavidade progressiva, foi mais uma vez homenageada por aproveitar com sucesso as oportunidades apresentadas pela digitalização para seus produtos. O estudo de benchmarking realizado pela revista de negócios Capital e pela Infront Consulting Company nomeou agora a empresa sediada em Bottrop como "Campeã da Transformação Digital".
O estudo centrou-se nos padrões de sucesso e nas melhores práticas, repartidas por sectores e oportunidades de negócio. A SEEPEX é uma das cinco melhores empresas na categoria "Engenharia Mecânica", tendo vencido mais de 127 participantes. Este sucesso confirma à empresa de média dimensão sediada em Bottrop que tem estado consistentemente no caminho certo com a sua transformação digital.
Abordagem holística convincente
O júri ficou convencido com a abordagem holística que o SEEPEX, enquanto ecossistema digital, iniciou numa fase inicial e continuou a desenvolver. Isto inclui serviços como a SEEPEX Shop, aplicações de serviço e serviços digitais premium, tais como serviços de monitorização e opções de análise avançada para a otimização do desempenho da bomba. O ecossistema é completado por inovações como a bomba digital e os sistemas de controlo, bem como a primeira bomba de cavidade progressiva automatizada. Todos os activos estão ligados na nuvem interna conhecida como SEEPEX Connected Services. "Toda esta gama de serviços permitiu novas áreas de negócio e aumentou a fidelidade dos clientes", confirma o Dr. Christian Hansen, Diretor-Geral da SEEPEX.
Envolver a força de trabalho numa fase inicial
A transformação está a ser impulsionada por uma vontade comum que se estende da gestão à força de trabalho. Foram adoptadas muitas medidas internas para envolver os trabalhadores o mais cedo possível, em conformidade com a cultura empresarial moderna.
Um exemplo disso são dois comités que foram introduzidos há mais de três anos: um comité de direção e um comité de intercâmbio que discutiam regularmente a introdução de produtos e serviços digitais e apoiavam o fluxo de informação entre a administração e os funcionários com ideias criativas. Além disso, houve sessões de formação relacionadas com conteúdos e outros formatos de intercâmbio pessoal para toda a força de trabalho.
Mais clientes satisfeitos e serviço rápido
"Estamos orgulhosos por termos conseguido convencer os organizadores com as nossas soluções digitais, que nos permitiram desenvolver novas vantagens e serviços e aumentar de forma mensurável a satisfação dos clientes. Isto permite aos nossos clientes reduzir os seus custos operacionais e interagir diretamente connosco", resume Christian Hansen.
